Política de Privacidade
1. Quem é responsável
O Diagnóstico Expresso é operado por Wilson e Vinicius, que respondem como controladores dos dados descritos aqui.
Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive os direitos da seção 5, o canal é contato@protagus.com. Respondemos em até 15 dias.
2. O que coletamos
Só o que você informa. Não compramos listas nem buscamos dados seus em outras fontes.
- No cadastro: nome, e-mail, empresa, cargo e WhatsApp.
- No diagnóstico: segmento, número de unidades, estados, modelo de franquia, tempo de operação, estágio de expansão, faturamento anual e suas respostas ao questionário.
- Se você convidar unidades da sua rede: o e-mail das pessoas que você indicar, usado só para enviar o convite e ligar a resposta delas à sua rede.
- Seu aceite: data, hora e versão do texto que você aceitou.
Não usamos analytics, pixels de rastreamento nem cookies de publicidade. Os únicos cookies são os de sessão, necessários para manter você conectado.
3. Para que usamos
Para criar sua conta, calcular seu diagnóstico e suas recomendações, comparar sua operação com benchmarks do setor e falar com você sobre o resultado.
Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com anunciantes. Quando suas respostas alimentam benchmarks, elas entram de forma agregada: nenhum outro cliente vê sua rede, seu faturamento ou suas respostas.
4. Com quem compartilhamos
Apenas com quem opera a infraestrutura do produto, seguindo nossas instruções: Supabase (banco de dados, login e envio dos e-mails de acesso) e Vercel (hospedagem). Esses fornecedores podem processar dados em servidores fora do Brasil, com as garantias dos arts. 33 e seguintes da LGPD. Fora isso, só divulgamos dados por obrigação legal ou ordem judicial.
5. Seus direitos
A qualquer momento e sem custo, você pode pedir para:
- Saber quais dados temos sobre você e acessá-los
- Corrigir o que estiver errado ou desatualizado
- Excluir seus dados ou revogar o consentimento
- Levar seus dados para outro fornecedor
- Saber com quem compartilhamos
Basta escrever para contato@protagus.com. Revogar o consentimento não desfaz o que foi feito antes, e impede continuar usando o Diagnóstico Expresso, porque o cálculo depende dos dados que você forneceu.
6. Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Pediu exclusão, eliminamos, exceto o registro do seu consentimento, que precisamos manter para comprovar que a lei foi cumprida. O tráfego é criptografado e o banco tem controle de acesso por conta, de modo que ninguém alcança os dados de outra pessoa.
7. Mudanças
Se este texto mudar, publicamos a nova versão aqui, com data própria. Se a mudança for relevante, pedimos um novo aceite, e guardamos qual versão você aceitou, para nunca haver dúvida sobre a que texto seu consentimento se refere.
Dúvidas: contato@protagus.com · Versão 2026-08-02